동작·영상인식 등 주요 사용 가능 기술들이 고객 경험 향상에 도움 돼

사용자 인터페이스(UI : User Interface) 기술 및 애플리케이션의 혁신적인 발전이 HMI(Human Machine Interaction)를 새로운 정상으로 이끌고 있다. 오늘날 사용자 인터페이스 기술들은 단순히 기계 컨셉을 뛰어넘어 정교한 상호작용이 가능한 사용자 컨셉으로 바뀌고 있다.

이러한 기술들은 기존의 텍스트와 그래픽 기반의 사용자 인터페이스에서 접촉 및 비접촉, 음성 지원으로 성공적인 변화를 이끌어왔다.