기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 뉴타닉스, 유베이스에 프라이빗 클라우드 플랫폼 공급 뉴타닉스, 유베이스에 프라이빗 클라우드 플랫폼 공급 컴퓨팅 소프트웨어 전문기업 뉴타닉스는 BPO(업무처리 아웃소싱) 선도업체 유베이스에 디지털 전환을 위한 프라이빗 클라우드 플랫폼을 공급했다고 9일 밝혔다.이를 통해 유베이스는 기업에게 고객 선호도에 대한 인사이트를 공유하는 데이터 기반 아웃소싱 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 국내 BPO 서비스 제공업체 중 프라이빗 클라우드로 디지털 전환을 꾀한 것은 유베이스가 처음이다.디지털화가 빠르게 진행되면서 국내 BPO 기업의 고객사들은 기본적인 고객서비스(CS)를 넘어 고객 선호도에 대한 인사이트를 도출할 수 있는 데이터를 요구하고 있다. 기업 동향 | 황민승 기자 | 2021-06-09 15:45 애플 AS 불공정약관, 공정위 시정권고 조치 애플 AS 불공정약관, 공정위 시정권고 조치 아이폰6 액정이 파손된 김씨. 김씨는 액정만을 교체하고자 애플 공인서비스센터를 찾았으나 센터에서는 “액정만 교체할 건지, 리퍼폰 교환을 할 건지 애플진단센터에서 결정하며 김씨는 이러한 결정에 무조건 따라야 한다”고 설명한다.또 “수리 접수 시 수리내역(액정교체 또는 리퍼폰)을 미리 알 수 없고 액정교체비용은 16만9000원이지만 리퍼폰 교체 비용 37만 5000원을 선결제해야 하고 향후 애플진단센터가 액정만 교체한다고 결정할 시 차액을 환불해 준다”는 설명을 듣는다. 결국 김씨는 37만 5000원을 선결제해야 하는 선택밖에 할 수 테크인사이드 | 신동훈 기자 | 2015-07-30 15:41 처음처음1끝끝