기사 (898건) 리스트형 웹진형 타일형 일관성 있는 크로스채널 고객경험이 ‘기업 경쟁력’ 핵심 일관성 있는 크로스채널 고객경험이 ‘기업 경쟁력’ 핵심 고객이 문제 해결을 위해 콜센터에 전화해서 한번 이상의 교환원 교체가 있을 경우 만족도가 크게 떨어지는 것으로 나타났다. 또 기존 제품이나 서비스를 경쟁사로 옮겨가는 고객중 82%는 기존 업체의 고객대응이 만족스러웠으면 옮기지 않았을 것으로 확인됐다. “PC방 목 죄는 게임사 횡포 정부가 나서야” “PC방 목 죄는 게임사 횡포 정부가 나서야” 지난 27일 국회 산업통상자원위원회 국정감사에 참고인으로 출석한 소상공인연합회 회장과 한국인터넷콘텐츠서비스협동조합(이하 콘텐츠조합) 이사장을 겸직하고 있는 최승재 회장은 ‘리그오브레전드’ 게임을 서비스하고 있는 ‘라이엇게임즈코리아’와 대형게임사들의 PC방 정책에 문제점... “최적화된 데이터 워크플로우 관리로 국내 백업시장 공략” “최적화된 데이터 워크플로우 관리로 국내 백업시장 공략” 퀀텀이 빅데이터 관리는 물론 아카이브(원본 저장)와 데이터 관리 등을 위한 다양한 제품군을 갖추고 다양한 구매 방식의 고객 맞춤 솔루션을 제공해 국내 데이터 백업 솔루션 시장 공략에 적극 나설 것이라고 밝혔다. 지멘스, MES 전문 기업 ‘캠스타’ 인수…산업 디지털 분야 입지 강화 지멘스PLM소프트웨어가 엔터프라이즈 MES(Manufacturing Execution Systems) 소프트웨어 전문 기업인 ‘캠스타시스템즈(Camstar Systems)’와 인수협정에 들어갔다고 밝혔다. 이번 인수를 통해 지멘스는 전자기기와 반도체, 의료기기 산업을 ... 이상철 LG유플러스 부회장, 5G 미래상 제시 이상철 LG유플러스 부회장, 5G 미래상 제시 이 부회장은 “앞으로 디바이스의 수는 기하급수적으로 증가할 것이고 2010년 전세계 디바이스 숫자가 40억에 달하고 2015년에는 5배 이상 늘어 200억원, 2020년에는 1000억원에 이를 것으로 예상한 바 있다”며 “통신 디바이스가 핸드셋, 홈 단말기 중심에서 안... 영상보안 시장도 빅데이터 시대…‘타이비스’로 해결하라 영상보안 시장도 빅데이터 시대…‘타이비스’로 해결하라 “이제 영상보안 시장에도 빅데이터, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 등으로 인해 인프라 증설에 대한 부담감을 갖고 있다. 이제 물리적인 비용을 절감하고 효율을 높이기 위해 ‘가상화’ 기술을 적용한 새로운 솔루션을 ‘타이비스 아이피 매트릭스(TYBIS IP-Matrix, ... 빅데이터 시대, 데이터 관리 총체적 접근 필요…그 중심은 ‘심파나’ 빅데이터 시대, 데이터 관리 총체적 접근 필요…그 중심은 ‘심파나’ “데이터 관리는 단순 데이터 백업의 영역을 넘어 데이터 보호 및 아카이빙과 같이 시간, 위험 및 비용절감을 가능케 하는 데이터에 관한 총체적인 접근으로 정의해야 한다” 자동화된 실시간 인텔리전스 기반 보안 솔루션·정책 중심 보안시스템 갖춰야 자동화된 실시간 인텔리전스 기반 보안 솔루션·정책 중심 보안시스템 갖춰야 “지능형 보안 위협이 지속적으로 증가하고 있는 상황에서 위협 요인을 가능한 빨리 탐지하고 대응하는 지능형 통합 보안 시스템 구축이 필요하다”. ‘비즈니스 정의 IT’로 IT 주도 비즈니스 경쟁력 갖춰야 ‘비즈니스 정의 IT’로 IT 주도 비즈니스 경쟁력 갖춰야 “과거의 IT부서가 지출부서(cost center)였다면 앞으로는 수익 부서(profit center)의 역할을 하게 될 것이다. IT 주도의 비즈니스 혁신을 위해서는 최적의 인프라를 마련하는 것이 중요하다” 온라인 CPC 광고 시장, ‘CPT’로 진화 중 온라인 CPC 광고 시장, ‘CPT’로 진화 중 온라인 광고를 집행하고자 하는 광고주의 절반 이상이 CPC 광고를 선택한다. CPC는 ‘Cost Per Click’의 약자로 인터넷 검색포털 사이트에 특정 키워드를 검색한 사람들을 대상으로 광고주의 사이트가 노출되도록 하는 광고 방식으로 클릭광고의 대표라 할 수 있다. 이제 모바일 애플리케이션 개발 환경서 안전·간편하게 업무를~ 이제 모바일 애플리케이션 개발 환경서 안전·간편하게 업무를~ 오라클이 모바일 클라우드에 새롭게 추가된 ‘모바일 애플리케이션 액셀러레이터’ 기능을 통해 자바 개발자들이 더욱 모바일 개발을 쉽게 할 수 있도록 했다고 밝혔다. 올 플래시·하이브리드 상관없이 고객 요구 언제든 수용 올 플래시·하이브리드 상관없이 고객 요구 언제든 수용 한국넷앱 ‘풀 플래시 포트폴리오’ 전략을 통해 고객들에게 가장 비용효율적인 솔루션을 제공하고 특히 최근 출시한 ‘플래시레이’ 보급을 확장해 엔터프라이즈 시장을 정조준할 것이라고 밝혔다. 처음처음이전이전이전61626364656667686970다음다음다음끝끝