기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 여기어때, 3년 만에 사용자와 국내 숙소 15,000,000건 연결했다 여기어때, 3년 만에 사용자와 국내 숙소 15,000,000건 연결했다 [CCTV뉴스=김지윤 기자] 종합숙박·액티비티 예약서비스 여기어때는 국내 숙소 '예약' 건수가 1,500만을 돌파했다고 23일 밝혔다. 예약 서비스를 시작한 2015년 12월 이후, 만 34개월만의 기록이다. 3년이 채 되지 않은 시점에서 이룬 성과로, 우리나라 국민 셋 중 한 명은 여기어때를 통해 국내 숙소를 예약한 셈이다.여기어때는 2015년 12월 온라인에서 숙소를 예약 및 결제할 수 있는 서비스를 출시했다. 이후 호텔은 물론, 중소형호텔과 풀빌라, 펜션 등 숙박시설, 그리고 워터파크, 스키장, 테파공원 등 다양 컨슈머 뉴스 | 김지윤 기자 | 2018-11-26 16:33 안심예약제로 성수기 숙소 오버부킹 피해 절반 감소 안심예약제로 성수기 숙소 오버부킹 피해 절반 감소 [CCTV뉴스=김지윤 기자] ‘안심예약제’ 도입 이후 국내 숙박시설의 오버부킹으로 인한 예약 취소가 크게 줄었다. 여기어때를 운영하는 위드이노베이션에 따르면 7~8월 발생한 숙소의 예약 취소 건수는 지난 4~5월 대비 50% 이상 감소했다. 중소형호텔, 호텔, 리조트, 펜션, 게스트하우스, 캠핑 등 전체 카테고리에서 취소율이 고르게 줄었다. 제도 시행 6개월을 넘어서면서, 제휴점 인식 변화가 성과로 반영된 것이다.위드이노베이션은 "오버부킹으로 발생하는 비효율과 고객 불편에 대해 시장 공감대가 형성됐다"며 ''예약 기업 동향 | 김지윤 기자 | 2018-09-27 17:50 일방적인 숙소 예약 취소를 업그레이드 숙소로…'안심예약제' 일방적인 숙소 예약 취소를 업그레이드 숙소로…'안심예약제' [CCTV뉴스=신동훈 기자] 여기어때가 '안심예약제' 시행에 나섰다.안심예약제는 숙소 사정으로 일방적인 예약 취소가 발생할 경우, 여기어때가 대안 객실을 고객에게 제공하는 제도다.여기어때는 안심예약제 운영을 전담하는 전문 상담원 그룹을 배치했다. 이들은 고객이 번거롭게 다른 숙소를 알아보지 않도록 최적의 대안 숙소 및 객실을 찾고, 이를 고객에게 연결한다. 숙박O2O 업계는 제휴점 귀책사유로 인해 일방적 숙소 예약 취소가 종종 발생한다. 갑작스러운 취소 때문에 고객들은 당황하고, 불편함을 겪는다. 이에 기업 동향 | 신동훈 기자 | 2018-03-02 17:06 처음처음1끝끝