기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 삼성전자서비스, 전자제품 A/S 부문 KS-SQI 1위 선정 삼성전자서비스, 전자제품 A/S 부문 KS-SQI 1위 선정 삼성전자서비스가 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 가전, 휴대전화, 컴퓨터 A/S 품질 1위에 올랐다고 1일 밝혔다.한국서비스품질지수는 한국표준협회가 서울대학교 경영연구소와 공동 개발한 서비스품질 평가 모델이다. 각 기업의 서비스를 이용한 고객들의 만족도를 조사해 업종별 서비스품질 1위 기업을 선정한다. 고객이 직접 1위 기업을 선정한다는 점에서 남다른 의미를 갖는다.삼성전자서비스는 올해 조사에서 정확하고 전문적인 서비스, 고객이 이용하기 편리한 서비스 환경, 친절하고 적극적인 고객 응대 등에서 높은 점수를 받으며 전 기업 동향 | 황민승 기자 | 2021-07-01 15:37 처음처음1끝끝