기존에는 의료증명서를 발급받기 위해 직접 병원에 방문이 필요했고 방문이 어려운 직장인과 맞벌이 부부에게 큰 불만사항이었지만 온라인 의료증명서 발급 서비스를 시행함으로써 이제 고객이 직접 방문하지 않고 인터넷을 통해 각종 의료증명서를 발급 받을 수 있게 됐다.
인터넷 의료증명서 발급 서비스란 개인의 공인인증서로 집이나 사무실에서 인터넷으로 병원에서 직접 발급받는 의료증명서와 동일한 서류를 신청·출력할 수 있는 시스템이다. 인터넷에서 발급과 동시에 출력, 메일 전송, 팩스 전송 등이 가능해 고객들의 시간과 비용을 절약해 주고 편리성을 제공한다.
전남대병원측은 "온라인 의료증명서 발급 서비스를 시행함으로써 고객의 편리성 및 원무팀의 업무량 완화를 통해 보다 높은 고객서비스를 제공 및 직원의 업무효율성을 증진시킬 수 있을 것"이라며 "광주·전남지역의 대표병원으로서 전남도민의 편의성 향상을 위해 앞으로 지속적으로 노력할 예정"이라고 밝혔다.
한편 전남대병원의 온라인 의료증명서 발급 서비스는 진료비 납입 확인서 및 입원 진료비수납증명서 등 8종으로 지속적으로 확대할 예정이다.
전정우 디지털존 대표는 "광주·전남지역의 대표 병원이 인터넷 의료증명 발급서비스를 시행함으로써 전남도민에게 편리성을 제공할 것으로 기대된다"며 "적극적인 기술투자와 서비스 병원확대를 통해 전남도민뿐만 아니라 모든 국민이 최상의 서비스를 제공받을 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다.
저작권자 © CCTV뉴스 무단전재 및 재배포 금지
