기사 (125건) 리스트형 웹진형 타일형 시스코, 웹엑스원 2022 개최... 보다 유연한 근무 방식을 지원하는 웹엑스 스위트 업데이트 공개 시스코, 웹엑스원 2022 개최... 보다 유연한 근무 방식을 지원하는 웹엑스 스위트 업데이트 공개 시스코 시스템즈(이하 시스코)가 자사의 연례행사 웹엑스원 2022(WebexOne 2022)에서 주요 웹엑스 스위트(Webex Suite) 업데이트와 신규 협업 디바이스 및 파트너십을 공개했다.시스코는 사무실 출근 체제로 전환하는 기업들이 마주하게 되는 다양한 문제점을... 금융보안원, '2023년 디지털 금융-사이버 보안 이슈 전망' 발표 금융보안원, '2023년 디지털 금융-사이버 보안 이슈 전망' 발표 금융보안원이 2023년 디지털 금융과 사이버 보안 분야에서 주목해야 할 10대 이슈를 발표했다.이번 발에서는 보안 위협 및 대응, 디지털 신기술 및 리스크, 컴플라이언스 및 전략 등 3가지 분야로 나누어 2023년에 이슈가 될 내용을 다뤘다.각 주제별로 최신의 디지털 ... 셀버스, 서빙로봇 연동 비대면 주문 통합 플랫폼 구축 셀버스, 서빙로봇 연동 비대면 주문 통합 플랫폼 구축 옴니채널 플랫폼 운영사 셀버스는 최근 국내 서빙로봇 기업 알지티와 공동 연구개발 업무 제휴 협약을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 협약에 따라 셀버스는 현재 운영 중인 비대면 주문 통합 플랫폼 ‘셀푸드’와 알지티 서빙로봇의 통합 운영에 나선다. 스마트 오더나 키오스크에서... KT, 클라우드 기반 서비스형 AI 컨택센터 사업화 시동 KT, 클라우드 기반 서비스형 AI 컨택센터 사업화 시동 KT가 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(CCaaS) 시장 진출을 선언했다.KT는 최근 서울 KT송파빌딩에서 인공지능(AI) 기반 통합상담솔루션 전문기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)과 클라우드 기반 CCaaS 사업협력을 위한 업무협약을 체결했다고 30일 밝혔다.CCaaS... 코어에이아이, 노코드 ‘가상 비서 플랫폼’ 소개 코어에이아이, 노코드 ‘가상 비서 플랫폼’ 소개 코어에이아이가 대화형 인공지능(AI)과 디지털 사용자 경험을 조합한 ‘가상 비서 플랫폼’을 소개했다.코어에이아이의 엔드투엔드 가상 비서 플랫폼은 ▲대화 디자이너 ▲작업 실행 프레임워크 ▲디지털 뷰 ▲자연어 처리 엔진 ▲다양한 커뮤니케이션 채널을 연결해 사용할 수 있는 ... GS네오텍-AWS, 클라우드·AI 기반 고객경험 혁신 웨비나 개최 GS네오텍-AWS, 클라우드·AI 기반 고객경험 혁신 웨비나 개최 GS네오텍이 오는 30일 ‘고객 경험의 전환(Transforming Customer Experience)’ 웹 세미나를 개최한다고 29일 밝혔다.GS네오텍과 아마존웹서비스(AWS)가 공동 주최하는 이번 웨비나는 ‘클라우드와 인공지능(AI)으로 혁신하는 고객 경험’이라는... KT, 아마존웹서비스와 디지털 플랫폼 사업 가속화 맞손 KT, 아마존웹서비스와 디지털 플랫폼 사업 가속화 맞손 KT가 인공지능(AI)·빅데이터·클라우드 기반의 디지털 플랫폼과 미디어 사업의 본격적인 확대를 위해 글로벌 IT기업 아마존웹서비스(AWS)와 의기투합한다.KT는 AWS와 AI, 클라우드, 미디어 분야에서의 전략적 협력 계약(SCA)을 체결했다고 10일 밝혔다.KT는 A... 제네시스, 자동차 본고장 유럽서 정면승부! 제네시스, 자동차 본고장 유럽서 정면승부! 럭셔리 브랜드 제네시스가 올해 여름 자동차의 본고장 유럽 시장에 정식 진출한다.제네시스 브랜드는 현지시간 4일 독일 프랑크푸르트에서 유럽 주요 매체를 대상으로 온라인 프레스 컨퍼런스를 열고 유럽 진출을 공식 선언하며 론칭 일정을 발표했다.유럽은 유수의 글로벌 럭셔리 자... 카카오엔터, 비대면 시대 ‘카카오 i 커넥트 톡’ 맹활약 카카오엔터, 비대면 시대 ‘카카오 i 커넥트 톡’ 맹활약 코로나19로 인한 언택트 문화가 자리 잡아가고 있는 가운데 카카오엔터프라이즈가 선보인 ‘카카오 i 커넥트 톡’이 재조명 받고 있다. 금융권을 중심으로 고객센터 운영 효율화와 고객 만족이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 획기적 솔루션으로서의 가치를 인정 받고있는 것이다... 한국이 코로나 시대 원격근무 중 CS 이점 가장 못 누려 한국이 코로나 시대 원격근무 중 CS 이점 가장 못 누려 코로나19 사태로 재택근무, 원격근무의 비중이 높아지고 있는 가운데 한국이 아시아-태평양 국가 중 고객지원(CS)의 이점을 가장 누리지 못한 것으로 확인됐다. 이에 따라 포스트 코로나 시대에도 고객서비스 지원(CSS)과 고객경험(CX) 분야에서의 디지털 전환이 지속돼야... 그린우드 컨설팅과 리버샌드, 호주·뉴질랜드에 클라우드 네이티브 MDM/PIM 솔루션 판매 협약 체결 그린우드 컨설팅과 리버샌드, 호주·뉴질랜드에 클라우드 네이티브 MDM/PIM 솔루션 판매 협약 체결 그린우드 컨설팅(Greenwood Consulting)과 리버샌드(Riversand)가 성장세가 가파른 호주·뉴질랜드(ANZ) 지역을 포괄하는 파트너십을 체결했다.ANZ 옴니채널 소매업체들의 효율적이고 효과적인 제품 및 마스터 데이터 관리 수요에 부응하기 위한 조처다.... [칼럼] 부동산 산업에서 왜 디지털 혁신이 필요한가? [칼럼] 부동산 산업에서 왜 디지털 혁신이 필요한가? [글=정석현 | 리얼티뱅크신사업전략부문 대표, 스마트도시블록체인포럼(SBF) 기술위원장] 사이버 가수 '아담'과 인공지능 챗봇 '이루다'세기말 닷컴 버블이 절정에 다다랐을 무렵, 국내에서는 1호 사이버 가수 ‘아담’이 출현했다. 아담은 당시 정규 앨범을 출시하고 뮤직비... 처음처음12345678910다음다음다음끝끝