기사 (4건) 리스트형 웹진형 타일형 베스핀글로벌, 대화 최적화 통합 플랫폼 ‘헬프나우 AI’ 출시 베스핀글로벌, 대화 최적화 통합 플랫폼 ‘헬프나우 AI’ 출시 베스핀글로벌이 비즈니스 환경에 최적화된 챗봇과 콜봇을 지원하는 대화형 AI 서비스를 위한 통합 플랫폼 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 출시했다.‘헬프나우 AI’는 고객사의 특성에 맞게 최적화된 AI 챗봇 및 보이스봇을 개발할 수 있도록 유연한 기능을 제공하며, 온프레미스(On-Premise) 구축도 가능한 SaaS 기반의 대화형 AI 플랫폼(CAIP, Conversational AI Platform)이다.기존 챗봇이 특정 키워드를 인해 이와 관련된 선택지를 제시하는 형태였다면, 대화형 AI는 AI와 머신러닝을 결합해 AI 신제품 | 곽중희 기자 | 2022-05-24 09:43 온다, AI 챗봇 기반 비대면 컨시어지 서비스 도입 가속 온다, AI 챗봇 기반 비대면 컨시어지 서비스 도입 가속 숙박B2B 스타트업 온다(ONDA)가 최신 ICT에 기반한 고객 맞춤형 비대면 컨시어지 서비스로 호텔산업의 디지털 전환에 속도를 내고 있다.온다는 지난 24일 서울 삼성동 사옥에서 대화형 인공지능(AI) 솔루션 기업 ‘페르소나AI’와 호텔과 숙박시설에 특화된 챗봇 개발을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약을 통해 온다는 호텔 숙박관리시스템(PMS)에 AI 챗봇을 도입, 비대면 컨시어지 서비스 수준을 강화해 호텔업계의 디지털전환을 선도한다는 계획이다.온다와 손잡은 페르소나AI는 자체 개발 AI대화엔진을 보유 기업 동향 | 황민승 기자 | 2021-11-25 16:37 경찰, AI 민원 상담으로 스마트 치안 시스템 구축 경찰, AI 민원 상담으로 스마트 치안 시스템 구축 지난 1월, 182경찰민원콜센터 현장에 AI 챗봇(Chatbot), ‘폴봇(Pol-Bot)’의 도입 및 활용을 위한 연구와 의견 교환을 위해 연구개발진, 수요처, 경찰청 관계자가 모였다. 폴봇은 경찰청이 182콜센터의 업무 효율화를 위해 지난해부터 개발을 추진한 인공지능(AI) 기반 대화형 서비스다. 코로나19 상황으로 온라인 공간에 모인 관계자들은 지난해 동안의 개발 결과를 바탕으로 2021년의 추진 계획 등 다양한 의견을 나눴다. 경찰 민원 대응 음성 서비스, 폴봇(Pol-Bot)챗봇은 문자나 음성 대화 형식으로 사용자 질의에 스페셜리포트 | 석주원 기자 | 2021-02-01 17:28 포항공대 인공지능연구원-미디어젠, AI 공동 연구 및 사업화 진행 MOU 체결 포항공대 인공지능연구원-미디어젠, AI 공동 연구 및 사업화 진행 MOU 체결 음성 AI 전문 기업 미디어젠은 포항공과대학교 인공지능연구원과 인공지능(AI) 원천 기술 확보 및 고도화를 위한 ‘AI 데이터 기반 공동연구 및 사업화 협력 추진’ 관련 상호 협력 양해 각서(MOU)를 체결했다고 8일 밝혔다.미디어젠과 포항공대 인공지능연구원은 앞으로 AI 공동 연구 및 사업화 과정에서 인공지능 데이터 확보와 기술 고도화를 위해 협력하며 각 기관이 보유한 기술, 데이터, 인력 등을 적극적으로 활용할 계획이다. 이를 통해 AI 기술 개발을 가속화하고 원천 기술을 발굴해 인공지능 분야 기술 경쟁력 향상에 주력할 예정이다 IT종합 | 서혜지 기자 | 2021-01-08 16:05 처음처음1끝끝