기사 (546건) 리스트형 웹진형 타일형 후오비코리아, 오프라인 고객센터 전국망 구축 추진 후오비코리아, 오프라인 고객센터 전국망 구축 추진 가상자산 거래소 후오비코리아가 고객서비스(CS) 역량을 대폭 강화한다.후오비코리아는 더 원활하고 편리한 고객서비스를 제공하기 위해 전국적으로 오프라인 고객센터를 구축하고 정규직 고객상담 인력을 대거 채용할 계획이라고 1일 발표했다.후오비코리아의 고객센터는 인천·수원 지... 한국철도, 직장인 위한 횟수 차감형 KTX 할인카드 ‘기업용 N카드’ 출시 한국철도, 직장인 위한 횟수 차감형 KTX 할인카드 ‘기업용 N카드’ 출시 한국철도(코레일)가 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 기업과 상생협력하기 위해 업무상 KTX를 이용하는 직장인을 위한 횟수 차감형 할인카드인 ‘N카드(기업용)’를 내달 1일 출시한다고 29일 밝혔다. ‘N카드(기업용)’를 미리 구입하면 사전에 지정한 구간을 이용할... SKT, AI 콘택트센터 시장 선점 박차...제네시스와 ‘SKT AICC’ 론칭 SKT, AI 콘택트센터 시장 선점 박차...제네시스와 ‘SKT AICC’ 론칭 SK텔레콤이 온택트 시대에 기업과 고객이 소통하는 가장 중요한 창구로 떠오른 인공지능(AI) 콘택트센터(AICC) 시장에 공식 출사표를 던졌다. 향후 3년 내 클라우드 기반 AICC 시장 점유율 1위 달성이 목표다.SKT는 자사 AI 기술을 바탕으로 콘택트센터 솔루션의... LG유플러스-LG CNS, 인공지능 컨택센터 시장 출사표 LG유플러스-LG CNS, 인공지능 컨택센터 시장 출사표 LG유플러스가 LG CNS와 손잡고 금융권을 타깃으로 인공지능(AI) 컨택센터 시장 진출을 선언했다.LG유플러스는 LG CNS와 함께 AI 콜센터(AICC) 솔루션 사업을 공동으로 진행한다고 15일 밝혔다.AI 콜센터는 금융권 등 고객의 문의가 많은 기업고객들이 사용하... 티스테이션, 역대급 타이어 솔루션 ‘티스테이션 all my T 서비스’ 런칭 티스테이션, 역대급 타이어 솔루션 ‘티스테이션 all my T 서비스’ 런칭 글로벌 선도 타이어 기업 한국타이어앤테크놀로지의 타이어 중심 자동차 토탈 서비스 전문점인 티스테이션(T’Station)이 타이어 구매부터 결제, 안심 운행 서비스까지 원스톱 솔루션을 제공하는 ‘티스테이션 all my T 서비스’를 새롭게 선보인다.14일 런칭한 ‘티스테... 업비트, 4년간 오입금 복구 요청의 93% 복구 성공 업비트, 4년간 오입금 복구 요청의 93% 복구 성공 디지털 자산 거래소 업비트가 4년간 2만 539건의 오입금을 복구하는 등 투자자 보호와 피해 최소화를 위해 업계 최고 수준의 대응을 하고 있다고 밝혔다.오입금이란 디지털 자산을 다른 지갑으로 출금할 때 주소를 잘못 입력하거나 네트워크 종류를 잘못 선택해 발생하는 송금 ... 가상자산거래소 사칭 ‘스미싱’ 기승...후오비, 투자자 주의 당부 가상자산거래소 사칭 ‘스미싱’ 기승...후오비, 투자자 주의 당부 최근 가상자산 거래소를 사칭한 스미싱(문자사기)이 기승을 부리고 있는 가운데 글로벌 가상자산 거래소 후오비 코리아가 대안마련에 착수했다.후오비 코리아는 11일 자사 관계자를 사칭한 스미싱 피해 사례가 잇따르고 있다며, 각별한 주의를 당부한다고 밝혔다.이번 스미싱은 대부... 월 3300원에 ‘나만의 고객센터’ 구축...LG유플러스, ‘U+통화매니저’ 론칭 월 3300원에 ‘나만의 고객센터’ 구축...LG유플러스, ‘U+통화매니저’ 론칭 단돈 월 3300원으로 누구나 나만의 고객센터를 운영할 수 있다면 어떨까. LG유플러스가 국내 중소사업자를 위해 이 같은 획기적 서비스를 론칭해다.LG유플러스는 코로나19 장기화로 어려움이 커지고 있는 중소사업자를 위해 합리적인 가격으로 고객상담 관리 서비스를 제공하는... SKT, 블록체인 기반 ‘사물 DID’ 시장 개척 SKT, 블록체인 기반 ‘사물 DID’ 시장 개척 사물인터넷(IoT)의 확산과 함께 보안문제가 핵심 이슈로 떠오르고 있는 가운데 SK텔레콤이 국내 최초로 블록체인과 IoT 기술을 융합한 DID(분산신원확인) 서비스를 시작한다.SKT는 자사 블록체인 모바일 전자증명 서비스 ‘이니셜’을 IoT에 적용해 건축물의 고유식별자... 한국철도, 열차 지연배상금 자동환급하고 IT 취약계층 예매 편의성 높인다 한국철도, 열차 지연배상금 자동환급하고 IT 취약계층 예매 편의성 높인다 한국철도(코레일)가 열차 지연배상금을 자동환급 제도로 변경하고, 고령자 등 IT 취약계층도 손쉽게 승차권을 예매할 수 있도록 소비자 편익을 높이는 서비스 개선안을 마련했다고 3일 밝혔다.따라서 오는 8월부터는 열차가 예정시간보다 늦게 도착했을 때 역 창구에 줄서서 지연... SKT, 9년 연속 ‘대한민국 우수콜센터’ 선정 SKT, 9년 연속 ‘대한민국 우수콜센터’ 선정 SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Call) 부문 조사에서 9년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다.‘한국의 우수콜센터’는 한국능률협회컨설팅이 지난 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센... 엘림넷, ‘비대면 멀티 플랫폼을 통한 원격 교육 효과 극대화 전략’ 웨비나 개최 엘림넷, ‘비대면 멀티 플랫폼을 통한 원격 교육 효과 극대화 전략’ 웨비나 개최 엘림넷은 사회적 거리두기 시행으로 인해 현장 교육 진행에 어려움을 겪고 있는 교육기관과 기업들을 대상으로 ‘비대면 멀티 플랫폼을 통한 원격 교육 효과 극대화 전략’ 웨비나를 진행한다.엘림넷은 이번 웨비나에서 나우앤나우 비대면 멀티 플랫폼 서비스를 중심으로 원격 교육 환... 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝