기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 통신서비스 불편사항 어떻게 해결할까…"분쟁조정사례집 활용하세요" 통신서비스 불편사항 어떻게 해결할까…"분쟁조정사례집 활용하세요" 방송통신위원회(이하 방통위)는 통신서비스를 이용하면서 비슷한 불편을 겪은 이용자에게 피해구제 기회를 제공하고 조정결과의 예측 가능성을 높이기 위해 '통신분쟁조정사례집'을 발간했다.'통신분쟁조정사례집' 제1장은 통신분쟁조정위원회 소개와 조정절차 안내를, 제2장은 분쟁상담... 통신분쟁조정 상담·접수·사건처리·결과까지 원스톱으로 처리한다 통신분쟁조정 상담·접수·사건처리·결과까지 원스톱으로 처리한다 방송통신위원회(이하 방통위)는 통신서비스 이용 관련, 사업자와 이용자 간의 불편 해소와 분쟁을 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 '통신분쟁조정지원시스템'을 구축하고 1월 18일부터 본격적으로 대국민 서비스를 개시한다고 밝혔다.분쟁조정 상담부터 사건 접수 및 사실확인, ... 방통위, 통신분쟁조정제도 도입 1주년 이용자 중심으로 운영 방통위, 통신분쟁조정제도 도입 1주년 이용자 중심으로 운영 방송통신위원회(이하 ‘방통위’)는 지난 11일 통신 서비스 이용자들의 불편사항을 종합적으로 관리하고 상담부터 분쟁조정까지 한 번에 해결할 수 있는 ‘통신분쟁조정상담센터’를 개소했다.이날 한상혁 위원장은 ’통신분쟁조정상담센터‘의 코로나19 대비 상황을 점검하였다. 또한 ... 처음처음1끝끝