기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 포지큐브, AICC·인슈어테크로 비즈니스 영역 확장 시동 포지큐브, AICC·인슈어테크로 비즈니스 영역 확장 시동 인공지능(AI) 솔루션 전문기업 포지큐브가 본격적인 사업 확장의 시동을 걸었다.포지큐브는 오는 2022년 상반기 중 그동안의 노하우를 집약해 인공지능 컨택센터(AICC) 분야로의 사업 영역을 확대할 계획이라고 9일 밝혔다. 이번에 포지큐브가 추진할 AICC 신사업은 기존 소프트웨어에서 한 단계 더 나아간 형태로, AI 고객 응대 시스템이 적용된 컨택센터 인프라와 훈련된 전문 상담 인력을 포함한 원스톱 서비스다. AI를 통한 성과는 기대되지만 도입 단계에서 전문 인력과 기술 부재 등을 이유로 망설이는 기업을 위해 누구나 쉽게 AICC 기업 동향 | 황민승 기자 | 2021-11-09 13:21 처음처음1끝끝