SAP가 클라우드 기반의 인사운영 기반 솔루션인 ‘SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴(SAP SuccessFactors Employee Central)’ 솔루션이 전 세계적으로 1000여개 고객사 확보에 성공했다고 밝혔다.
SAP 석세스팩터스는 차세대 인사정보시스템(Human Resources Information System, HRIS)으로서 글로벌 기업의 임직원을 위해 설계됐으며 SAP 클라우드 제품군의 하나로 전세계 4000만여 사용자에게 안전한 인사서비스를 제공하고 있다.
인사관리 애플리케이션 제품군의 핵심인 SAP 석세스팩터스 임플로이 센트럴은 기본적인 인사운영 자동화 수준을 넘어 사업전략을 지원하기 위한 통찰을 제공한다. 이번 인사운영 기반 솔루션에서도 1000여개 고객사 유치 발표로SAP 석세스팩터스는 30여년 동안 이어온 고속 성장에 방점을 찍었으며 SAP 인적자본관리(Human Capital Management, 이하 HCM) 솔루션의 입지와 리더십을 한 단계 끌어올렸다.
미국의 세계적인 패션 브랜드 브룩스브라더스(Brooks Brothers)의 저스틴 워트라스(Justin Watras) 인재관리 조직효율화 책임자는 “글로벌 시장상황에 맞춰 빠르게 적응하고 성장하는 브랜드가 되려면 인재 육성 전략을 비즈니스 목표와 나란히 둬 신속하게 움직여야 한다”며 “브룩스브라더스는 1년 전 SAP 석세스팩터스를 도입한 후 인재관리의 극적인 변화를 이뤘고 연이어SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션과 SAP 석세스팩터스 목표·성과관리 솔루션(SAP SuccessFactors Performance & Goals)을 추가 도입해 그 효과를 지속할 수 있었다”고 말했다.
이어 “SAP 인사관리 솔루션의 도입으로 회사는 인사관리 프로세스를 효율화하고 불필요한 행정 업무를 줄였을 뿐 아니라 회사 구성원 파악에 있어 좀 더 의미 있고 전략적인 가치를 부여하게 됐다”며 “결과적으로 인재들의 더 나은 성장을 도모했고 회사 구성원 모두가 보다 효율적으로 의사결정과 업무를 수행하는 성과중심 기업문화를 만들 수 있었다”고 밝혔다.
마이크 에틀링(Mike Ettling) SAP 석세스팩터스 회장은 “SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션의 가파른 성장세의 핵심은 이 솔루션이 지나간 30년의 문제를 해결하는 데 그치지 않고 다가올 30년에 초점을 맞춰 개발된 점”이라며 “미래지향적인 인사관리 솔루션을 개발하는 데 있어 기존 기능의 성능 향상 이상을 이끌어내는 것이 중요했고 SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션은 단순한 기록 시스템을 너머, 전 임직원의 참여를 유도하는 시스템으로 전 임직원의 참여를 통해 SAP 석세스팩터스 인사운영 기반 솔루션은 기존의 단절된 인사 업무 프로세스를 통합함으로써 보다 효과적인 인사관리를 기대할 수 있다”고 전했다.
