지란지교소프트 개인정보보호센터 조원희 센터장은 "CCTV가 범죄수사의 증거확보 또는 지하철 역사에서 발생할 수 있는 안전사고의 예방에 있어서 중요한 역할을 하는 것이 사실이지만 촬영이 되고 있어도 촬영 중인 사실을 모르는 경우가 많고 개인의 의사와 무관하게 이미지 및 활동 정보가 일정기간 보관 되고 무단 공개, 변조, 복제 가능성 등으로 인한 프라이버시 침해 우려가 있어 CCTV를 운용 중인 업체들의 각별한 관심과 관리가 필요하다"고 조언했다.
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