기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 LG전자, 고객가치제고 혁신 활동 우수사례 시상 LG전자, 고객가치제고 혁신 활동 우수사례 시상 LG전자가 고객의 마음으로 혁신을 이어가기 위해 고객에 대한 세밀한 이해와 공감을 바탕으로 고객가치를 창출한 혁신 활동 우수 사례의 사내 전파에 나선다.LG전자는 최근 상품기획, 연구개발, 영업, 서비스, 디자인, 생산 등 사업 전반의 밸류 체인에서 고객가치를 드높인 우수 사례를 선정해 ‘고객경험 혁신상’을 수여했다고 9일 밝혔다.이 상은 고객의 잠재된 니즈를 파악해 선제적으로 사업에 반영하고 고객의 페인 포인트(Pain Point)를 더욱 효과적으로 해결한 우수 사례들을 사내에 전파하기 위한 취지로 마련됐다. 이를 통해 LG전자는 기업 동향 | 황민승 기자 | 2021-06-09 15:45 처음처음1끝끝