기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 [기고] LaMDA로 보는 챗봇의 미래 [기고] LaMDA로 보는 챗봇의 미래 [글=노규남 | (주)위블 CEO]ardroh@weable.ai챗봇 불만족챗봇의 활용 범위는 계속 넓어지고 있다. AI 스피커에 탑재된 모델부터, 은행 업무의 일부를 담당하는 챗봇까지 이미 수많은 챗봇들이 시장에 나와 있다. 예전에는 시나리오 기반으로 매우 한정된 질문에 대해 대답할 수 있는 챗봇만 가능했다면 이제는 NLP(자연어 처리) 기술의 발달로 고객과 가벼운 일상 대화를 나눌 수 있는 건 물론, 지식 저장소(Knowledge Base)에서 고객이 원하는 답을 찾아주는 일도 가능해졌다. 고객의 의도(Intent)를 파악하여 예 테크인사이드 | CCTV뉴스 편집부 | 2022-07-27 15:37 처음처음1끝끝