기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 방통위, 2020년 통신사업자 이용자 보호업무 평가계획 의결 방통위, 2020년 통신사업자 이용자 보호업무 평가계획 의결 방송통신위원회 27일 전체회의를 열고「2020년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가계획」을 심의·의결하였다.이용자 보호업무 평가는 전기통신역무에 관한 이용자 피해를 예방하고 이용자의 정당한 의견이나 불만을 보다 신속하고 효율적으로 처리하기 위하여 전기통신사업법에 따라 2013년부터 매년 실시하고 있다.올해 평가 대상은 이용자 규모 및 이용자 민원비율 등을 고려하여 이동전화 등 5개 서비스 분야, 총 28개 사업자(중복 제외 시 21개사)를 대상으로 실시하기로 하였다.기간통신역무의 경우 가입자 수 10만명 이상 또는 가입자 수 대비 공공·정책 | 황지혜 기자 | 2020-05-27 14:48 처음처음1끝끝