기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 경험관리 플랫폼 기업 퀼트릭스, 한국 시장 진출 경험관리 플랫폼 기업 퀼트릭스, 한국 시장 진출 퀄트릭스코리아가 고객과 직원의 직관적 경험을 지원하기 위한 ‘퀄트릭스 XM(Experience Management) 플랫폼’을 선보인다.퀄트릭스 XM 플랫폼은 세계 최고 수준의 피드백 수집 기술을 자동화된 통합 워크플로우에 결합해 조직의 모든 레벨에서 필요한 액션이 추진될 수 있도록 지원한다.고객, 직원, 공급업체, 파트너사, 기타 이해관계자가 선호하는 채널을 통해 피드백을 쉽게 수집하고 고급 텍스트 및 음성 분석으로 고객의 피드백에 깊이 숨겨진 인사이트를 자동으로 추출할 수 있다.또한 강력한 인공지능(AI)과 머신러닝 기술로 필요 기업 동향 | 최형주 기자 | 2020-11-10 13:25 처음처음1끝끝