급속한 디지털 변화는 기업들에게 새로운 기회를 창조하고 있으며, 이와 같은 기회들은 빠른 대응을 필요로 한다. 디지털 CIO의 역할은 비중이 그만큼 높아지고 있는 직책이다.

CIO들은 전략적이고, 창의적이어야 할 뿐만 아니라, 성과주의적인 동시에 비용 또한 고려해야 한다. 기술과 사람을 이해해야 하고, 속도와 실현 사이에서 제어와 안전의 균형을 조정해야 한다.

총11개국, 1030명의 주요 IT의사결정자들을 대상으로 진행된 BT의 조사에 따르면, 전세계 CIO들은 자신의 기업 또는 기관의 업무시스템과 처리과정을 바꾸기 위해 디지털 혁신을 적극 수용하고 있는 것으로 나타났다. IT 의사결정자의 72% 는 지난 2년 간 CIO가 이사회 결정 과정에서 점점 더 중요한 역할을 하게 됐다고 답했으며 CIO의 43%는 경영 관련 사안들에 더 많은 시간을 할애 한다고 답했다.