아란타가 원격제어 프로그램 위즈헬퍼의 PC 및 모바일기기 접속 속도를 한 단계 더 업그레이드하는 패치작업을 완료했다고 밝혔다.

업그레이드 후 동영상 및 카메라 원격 제어 시에도 끊김 현상 없는 실시간 지원으로 보다 빠르고 안정적인 원격제어 서비스를 제공해 IoT 사물인터넷 원격지원 시장의 도입이 용이해졌다.

이외 원격상태·상담결과 추가 및 수정, 상담원 다중 동시 접속 대기 기능, 보안통신 기능(원격제어 통신데이터 암·복호화 기능), 상담원 접속 아이피 제한 기능이 추가됐다.

윤상권 아란타 대표는 “빠르고 안정적인 속도로 해외에서도 당사 서버를 통해 테스트를 하는데 있어 문제없이 해외 파트너들에게도 좋은 호응을 얻고 있어 곧 수출 실적을 달성할 것으로 기대된다”며 “24년 동안 원격제어 및 보안 솔루션 개발 노하우로 지속적인 성능 업그레이드에 힘써 고객의 사랑에 보답하겠다”고 전했다.