기업의 성공적인 AI 적용을 위한 고려 사항
상태바
기업의 성공적인 AI 적용을 위한 고려 사항
  • 김지윤 기자
  • 승인 2018.10.10 15:14
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

[CCTV뉴스=김지윤 기자] 인공지능(Artificial Intelligence)을 통해 생산성을 높이고 수익을 얻을 수 있다는 인식이 확산됨에 따라 세계는 현재 인공지능 사업 투자에 총력을 기울이고 있다. 기업들은 각자의 AI 도입 정도와 성숙도에 따라 각기 다른 비용을 투자하고 있으며, 이에 따른 성과를 경험하고 있다.

이제 막 AI 도입을 계획 중이거나 운영에 막 AI 기술을 도입한 ‘AI 입문자’ 기업은 아직까지는 생산성 변화가 미미해 큰 효과를 보지 못하고 있다. 이 그룹의 기업은 AI 기술 개발을 위한 추가 비용이 지속적으로 증가할 가능성이 높다.

반면, 다양한 산업분야에 AI 적용을 실험하고 있는 ‘AI 실험자’ 기업은 기술 도입 이점에 대해 확신하지만 아직 그 결과를 산발적으로 목격하고 있다. 향후 3년간 AI 기술 개발을 전담할 부서를 신설한 싱가포르의 OCBC 은행이 실험자 단계에 해당된다. 이 부서는 재무 설계 및 대출 상담과 같은 은행 서비스 전방에 걸쳐 AI 도입을 주도하게 될 예정이다.

AI 도입을 성공적으로 적용한 그룹인 ‘선구자’는 최적화된 인프라로 AI 기술을 통해 현재 생산성 및 성능 향상을 경험하고 있는 기업을 의미한다. AI 선구자 그룹 중 대표주자인 알리바바(Alibaba)는 2017년 광군절(독신자의 날, 11월 11일) 이벤트 매출 증진을 위해 AI와 자동화 기술을 활용했고, 하루 만에 250억 달러라는 기록적인 매출을 달성했다.

기업이 어떤 단계에 있는지와 상관없이, AI 도입은 기업이 경쟁우위를 확보하고 효율성을 개선할 수 있는 좋은 기회를 제공한다. 그렇다면 성공적으로 AI를 도입하는 기업이 되기 위해서는 어떠한 사항을 고려해야 할까? 기업 AI 도입을 촉진하고자 할 때 다음과 같은 질문들을 고려해야 한다.

■ AI는 비즈니스 목표 달성을 어떻게 도울 수 있나? ■ 이상적인 AI 전략에는 어떤 요소가 필요한가? 나의 조직은 무엇을 고려하고 평가해야 하는가? ■ 인프라 관점에서, 효과적인 AI 도입과 향후 확장 및 발전하기 위해서는 어떤 것이 개선되어야 하는가? ■ AI 도입 증가와 관련된 보안 위험 사항 및 우려사항은 무엇인가? ■ AI 도입 증가를 촉진하기 위해 재정 및 인력 측면에서 충분히 투자하고 있는가?

씨게이트의 최근 조사 데이터 현황: AI 도입을 위한 준비에 따르면, 아태지역에 있는 기업의 95%는 AI의 가치를 이해하는데 더 많은 투자를 하고 싶어 하며, 거의 모든 기업들이(89%) 향후 1년 동안 더 많은 AI 솔루션을 도입할 계획이 있는 것으로 나타났다. 씨게이트는 데이터의 가치를 극대화할 수 있는 AI 기술의 아태 지역 도입 현황을 진단해보고 AI와 데이터를 주제로 토론회를 개최하는 등 미래 데이터 시대에 대한 공론의 장을 마련하고 있다. 씨게이트가 발표한 국가 및 산업별 AI 도입 현황에 대한 더 자세한 내용은 ‘데이터 현황: AI 도입을 위한 준비’ 페이지에서 확인할 수 있다.



댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
0 / 400
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.