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티몬, 베리타스 솔루션으로 디지털 컴플라이언스 대응 체계 구축 완료

데이터 관리 환경 구축해 데이터 가시성 확보…데이터 관리 체계 마련 큰 성과 이승윤 기자l승인2018.06.27 10:29:33l수정2018.06.27 10:32

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[CCTV뉴스=이승윤 기자] 소셜커머스 티몬은 생필품 전문몰인 슈퍼마트와 항공권 가격비교, 호텔 예약 서비스 등 다양한 분야의 서비스를 제공하고 있다. 티몬은 비약적으로 증가하는 연평균 거래액과 급격한 비즈니스의 성장에 따라 기업 데이터를 효율적으로 관리하고, 비즈니스 리스크와 데이터 유출을 줄일 수 있는 장기적인 정보 관리 환경 구축이 요구됐다. 이에 업무 생산성 향상과 디지털 컴플라이언스 대응 체계를 구축하기 위해 멀티클라우드 데이터 관리 기업 베리타스의 정보 거버넌스 솔루션인 ‘베리타스 엔터프라이즈 볼트’와 ‘베리타스 데이터 인사이트’를 도입했다.

Challenge : 방대한 이메일 관리 및 데이터 보안 위험성 개선 시급

방대한 용량의 이메일 송수신으로 인해 티몬 임직원들은 메일 송수신 제한, 이메일 관리 및 삭제 메일 복구의 어려움을 겪고 있었다. 또한, 아웃룩 데이터 파일(PST) 보호를 위한 잦은 데이터 백업, PST 파일 손상으로 데이터 유실 및 보안 이슈 등의 문제도 안고 있었다. 컴플라이언스 및 IT 유닛 부서 역시 컴플라이언스 이슈에 대비한 메일 장기 보관 및 검색 방안, 이메일 중요도 증가에 따른 스토리지 증설, 메일 시스템 백업 시간 과다 소요 등의 과제 해결이 요구됐다.

티몬은 이메일 관리 및 스토리지 효율성 증대를 통해 업무 생산성을 높이고 더 나아가 디지털 컴플라이언스 체계를 구축하기 위해베리타스 데이터 관리 솔루션을 도입했다. 티몬은 효율적인 이메일 이용 및 데이터 관리를 목표로 ▲1차 이메일 아카이빙 시스템 ▲2차 파일 서버 통합 ▲3차 파일 거버넌스 구축 프로젝트를 완료했다. 현재는 데이터 보호 및 비즈니스 리스크 방지를 위한 ▲4차 디지털 컴플라이언스 프로젝트를 진행 중이다.

Solution ① : 이메일 아카이빙 시스템 도입, 스토리지 공간 83% 절감

티몬은 베리타스 엔터프라이즈 볼트 기반의 이메일 아카이빙 시스템을 도입함으로써 직원들의 이메일 이용 및 PST 관리의 편리성을개선했다. 직급별, 부서별 이메일 아카이빙을 지원해 직원들의 메일 사서함 공간이 무제한으로 확장되었고, 아카이브된 메일은 동일한 사용 환경에서 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 또한, 티몬은 엔터프라이즈 볼트의 강력한 압축 및 중복제거 기능을 적용해 메시지 용량을 대폭 줄임으로써 약 83%의 스토리지 공간 절감 효과를 거두었다.

엔터프라이즈 볼트 검색 화면 출처 베리타스 

베리타스 엔터프라이즈 볼트(Verias Enterprise Vault)는 온프레미스 및 클라우드 환경에서 사용 가능한 데이터 아카이빙 솔루션으로, 기업 내 비정형 데이터를 효율적으로 저장하고 검색할 수 있다. 이메일 아카이빙을 통해 메일 사서함 공간을 무제한으로 사용하거나,파일서버나 쉐어포인트(SharePoint)에 저장된 데이터 가운데 잘 활용하지 않는 데이터를 찾아 저비용 스토리지로 이동하고, 중복 제거 및 압축을 통해 스토리지 공간을 대폭 감소해 효율성을 높인다.

Solution ② : 비정형 데이터 가시성 확보 및데이터 보존 정책 수립

티몬은 베리타스 데이터 인사이트 솔루션을 활용해 비정형 데이터환경에 대한 가시성을 확보했다. 데이터 인사이트 분석을 통해 비업무 데이터, 퇴사자 등 주인 없는 데이터, 중복된 데이터와 같이 불필요하거나 1년 이상 활용하지 않는 오래된 데이터에 대한 삭제여부를 검토할 수 있게 됐다.

베리타스 데이터 인사이트는 기업 내 정보 자산에 대한 가시성과 의사결정을 위한 통찰력을 제공하는 솔루션으로, 기업 컴플라이언스에 따라 파일을 사용하고 보호하는 데 필요한 분석, 트래킹, 리포팅 기능을 제공한다. 데이터 인사이트는 페타바이트 단위의 데이터 및 수십억 개의 파일을 보유한 기업의 요구 사항도 관리할 수 있도록 설계되어 아카이빙 및 보안 솔루션과 통합하여 데이터 유출을 차단하고 정책 기반의 데이터 보존을 지원한다.

또한 엔터프라이즈 볼트의 파일 매니지먼트 기능을 활용해 보관이필요한 데이터는 아카이빙을 거쳐 장기 보관하고 일정 기간이 지나면 자동으로 파기될 수 있도록 하는 데이터 수명주기에 따른 기업데이터 보존 정책을 수립했다. 더불어 티몬은 증가하는 데이터를 효율적으로 관리하기 위해 사용자별, 부서별, 업무별로 개인별 문서 관리 정책도 마련했다. 나아가 전반적인 위험 상황에 대해 철저하게 파악하고자 베리타스의 ‘통합 분류 엔진(Integrated ClassificationEngine)’의 패턴 감지 기능을 통해 리스크 정보를 수집, 중요 데이터를 발견하고 적절한 보호 정책을 적용할 수 있게 됐다.

Result : 체계적인 컴플라이언스 정책으로고객 데이터 보호 강화

티몬은 국내 및 해외의 다양한 컴플라이언스 규제에 대응하기 위해현재 디지털 컴플라이언스 프로젝트를 장기적으로 진행하고 있다.베리타스 엔터프라이즈 볼트의 메일 분류 및 보존(Mail Classificationand Retention) 기능과 컴플라이언스 액셀러레이터(ComplianceAccelerator)를 활용해 여러 규제별 데이터 보존 기간을 재정의하는 방안을 구축함으로써 개인정보보호법과 같은 엄격한 데이터 규제에 대비하고 고객 데이터를 안전하게 보호할 수 있는 정책을 수립 중에 있다. 특히 고객들의 개인정보가 어디에 위치하고 있는지 모니터링하고, 필요하면 검색/조회/수정/삭제 할 수 있는 체계를 수립하고자 디지털 컴플라이언스 프로젝트를 추진 중이다.

안형진 베리타스 차장은 “티몬의 비즈니스 성장에 따라 상품 및 고객에 대한 데이터가 급증하는 가운데 직원들이 이메일을 쉽고 편리하게 이용, 관리할 수 있도록 환경을 개선하고, 더불어 데이터 보존 정책을 통해 데이터 유출과 같은 리스크를 줄이고 컴플라이언스 대응 체계를 강화할 수 있는 기반을 마련하는데 중점을 두었다”며“이번 티몬의 정보 관리 시스템 고도화 프로젝트는 기업들이 데이터에 대한 가시성을 확보하고 인사이트를 발견할 수 있도록 지원해 온 베리타스의 선도적인 솔루션을 바탕으로 구축된 모범 사례”라고 말했다.

이승배 티몬 최고기술책임자(CTO)는 “베리타스의 정보 거버넌스 솔루션 도입으로 파일 서버의 노후화 및 스토리지 용량 부족, 부서별 NAS 운영, 이메일 사서함 용량 부족으로 인한 불편을 해소할 수 있게 되었다. 무엇보다도 기업 내 통합 데이터 관리 환경을 구축하고, 데이터 가시성을 확보해 수명 주기에 따른 데이터 관리 체계를마련했다는 점이 큰 성과”라며, “디지털 컴플라이언스 체계를 통해 고객의 개인정보 등 민감한 데이터 규제 요건을 준수해 나가겠다”고 말했다.

#티몬#베리타스#디지털#가시성#데이터관리

이승윤 기자  hljysy@cctvnews.co.kr
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