[CCTV뉴스=이승윤 기자] 화웨이는 영국 시장조사전문업체 오범(Ovum)의 ‘통신사 대상 고객 애널리틱스 솔루션(Customer Analytics Solutions for telecom operators)’ 관련 최신 리포트에서 ‘마켓 리더’ 기업 중 하나로 선정되었다고 밝혔다.

오범은 통신사 대상 고객 애널리틱스 보고서(Ovum Decision Matrix on selecting a customer analytics solution for Telcos in 2017-2018)를 통해 통신사에게 애널리틱스 솔루션을 제공하는 상위 글로벌 제공업체들을 기술, 시장 영향력 및 전략 실행을 토대로 평가했다. 참여 제공업체들은 리서치와 평가에 기반해 ‘마켓 리더’ 또는 ‘마켓 챌린저’로 분류된다.

오범은 화웨이가 빅데이터 애널리틱스 클라우드 플랫폼, 데이터 거버넌스와 컨버지드 데이터 모델링 부문에서 뛰어나다고 밝혔다. 또한 통신사의 비즈니스 니즈에 대한 화웨이의 이해도는 통신사들이 마케팅과 고객 서비스에 고객에 대한 인사이트를 적용하고, 운영 효율성과 고객경험을 향상하는데 도움을 제공한다고 전했다. 

이승윤 기자 다른기사 보기