이러한 온라인 공공 서비스는 시민이 정부 서비스에 편하고 효율적으로 접근하도록 할 뿐 아니라 해당 기관을 직접 방문해야 하는 횟수를 줄여줘 시간을 절약할 수 있도록 한다. 안전한 신원 확인이 되는 온라인 공공 서비스를 이용하기 위해서는 보안 칩을 내장한 전자 신분증만 있으면 된다. 가장 최근의 사례로서 슬로바키아는 시민의 개인 정보를 저장하기 위해서 인피니언테크놀로지스(한국대표 이승수)의 보안 칩을 채택한 전자 신분증을 발행하기 시작했다.

인피니언은 유럽이 세계적으로 가장 앞서서 전자 신분증을 도입하고 있는데 전세계적으로 전자 신분증을 도입하고 있는 35개 국가중에서 20개 국가가 유럽에 있는 나라들이며 이러한 유럽 국가중 70% 이상이 자사의 보안 솔루션을 신뢰하다고 밝혔다.