야놀자가 중소형 숙박업소용 스마트TV 서비스 ‘야놀자TV’를 공식 출시했다.
야놀자TV는 중소형 숙박업소에 최적화된 스마트TV서비스다. 현재 야놀자 프랜차이즈를 중심으로 약 100여개의 숙박업소, 3000여개의 객실에 설치돼 있다. 객실 이용자가 야놀자TV를 설치한 업소객실에 입장하면 TV 영상에서 환영인사를 전하며 TV 메인 화면에서 영상 콘텐츠와 함께 이벤트 배너를 확인할 수 있도록 돼있다. 메뉴카테고리에서는 숙소정보, 객실안내, 인터넷, 영화, TV다시보기 등 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있다.
야놀자TV는 지난 7월부터 2달에 걸쳐 시범 테스트를 진행한 바 있다. 설치는 기존 TV 셋톱박스에 야놀자TV 어플리케이션(셋톱박스용 응용프로그램)만 있으면 즐길 수 있어 간편하고 서비스를 이용해도 별도의 장비가 필요 없다.
회사 측은 미디어 콘텐츠 외에도 퇴실 알림, 원격 룸서비스 등 숙박업소 생산성 향상을 기대할 수 있는 기능을 제공한다고 강조했다. 언어도 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 서비스를 지원해 외국인 관광객의 편의성을 높인다는 계획이다.
야놀자는 야놀자TV를 시작으로 향후 실시간 고화질 방송과 최첨단 VR 기술을 적용한 콘텐츠를 통해 이전에 경험하지 못했던 차별화된 즐거움을 제공할 예정이다. 특히 인포메이션 채널을 통해 숙소 주변 관광지, 맛집, 날씨 정보 등을 제공하는 등 특급 호텔 수준의 컨시어지 서비스도 지원할 계획이다.
김종윤 야놀자 부대표는 “야놀자TV는 궁극적으로 고객에게 새로운 경험과 이용 만족도 증대를, 숙박업소에는 고객유치 및 재방문율 증대 효과를 가져올 것으로 기대된다”며 “서비스 품질 향상과 차별화된 맞춤 콘텐츠 제공으로 중소형 숙박업소에 대한 인식을 전환시킬 수 있도록 지속적으로 발전시켜 나갈 것”이라고 전했다.
한편 야놀자는 IT업계 화두로 떠오른 IoT 기술을 중소형 숙박 시설에 도입, 키가 없어도 문을 열고 닫을 수 있는 키리스 시스템, 동작 감지 센서 등이 적용된 IoT시스템 객실을 선보이며 주목 받은 바 있다. 향후 숙박 시설의 첨단화를 위한 다양한 기술을 실현해 나간다는 계획이다.
