폴리콤 ‘사운드스테이션’ 회의용 전화기, 전세계 회의실 아이콘으로 거듭
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폴리콤 ‘사운드스테이션’ 회의용 전화기, 전세계 회의실 아이콘으로 거듭
  • 이광재 기자
  • 승인 2015.06.01 10:17
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폴리콤이 지난 1990년 처음 설립된 이후로 폴리콤의 대표 제품인 폴리콤 사운드스테이션(Polycom SoundStation)은 음성 회의 분야에 대 변혁을 일으켰으며 현재까지 비즈니스 업계에서 가장 인정받는 음성회의 솔루션 중 하나다.

폴리콤코리아는 전세계 기업에서 널리 사용되는 삼각형 모양의 HD 음성 솔루션인 ‘사운드스테이션’이 출시 25주년을 맞이했다고 밝혔다.

폴리콤 사운드스테이션은 아날로그와 IP 전화기를 불문하고 전 세계적으로 중·소형 회의실용 전화기의 표준이 돼 왔다.

폴리콤 사운드스테이션은 1992년 출시된 이후 지금까지 전세계적으로 500여만대 이상 팔린 회의용 음성전화기다.

▲ 폴리콤 사운드스테이션은 아날로그와 IP 전화기를 불문하고 전 세계적으로 중·소형 회의실용 전화기의 표준이 돼 왔다.

글로벌 시장 조사기관인 프로스트 앤 설리번에 따르면 폴리콤의 음성 회의 솔루션이 세계 음성회의 시장의 66%를 점유하고 있는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 사운드스테이션 특유의 삼각형 모양의 디자인은 1999년 미국 산업 디자인 협회로부터 은메달을 수상하며 ‘이 시대 최고의 디자인’에 선정되기도 했다.

음성은 지난 한 세기 동안 국경과 거리를 넘어 이뤄지는 회의에서 가장 중요한 커뮤니케이션 요소였다. 세계화가 확산되고 원거리 협업 팀이 증가하면서 팀원들간의 명확한 의사소통을 지원하고 생산적이며 주변 소음을 차단해줄 수 있는 커뮤니케이션 도구에 대한 기업들의 수요가 증가했다.

폴리콤의 음성 회의 솔루션인 사운드스테이션에는 HD 보이스(HD Voice) 폴리콤 어쿠스틱 클래리티(Polycom Acoustic Clarity) 다이나믹 노이즈 리덕션(Dynamic Noise Reduction)과 같은 폴리콤만의 특허 기술이 적용됐다.

폴리콤 사운드스테이션은 일반 전화기에 비해서 두 배 더 선명한 음성을 지원해 마치 면 대면으로 대화하는 듯한 느낌을 준다.

폴리콤의 공동 창업자인 제프 로드먼(Jeff Rodman)은 “HD 음성은 전통적인 일반 전화기나 스피커폰에 비해 훨씬 더 사실적이고 육성에 가까운 음성으로 회의를 할 수 있도록 지원한다”며 “한 세기 넘게 사용된 전통적인 전화기는 소리를 전달할 수 있는 범위가 3/10kHz에서 3.3kHz까지로 매우 협소했지만 사람의 목소리는 이 범위를 훨씬 넘어선다. 사람들은 일반적으로 1/10kHz에서 약 14kHz 범위에서 말한다. 따라서 듣는 사람이 더욱 명확하게 음성을 인식하고 강세가 있는 말을 정확하게 들으며, 주변 소음과 화자의 말을 분리하고 발음이 비슷한 단어들을 구분해내기 위해서는 이 범위의 소리까지 전달할 수 있어야 한다. 이 때문에 일반 전화기를 이용해 회의를 하던 사람들은 종종 전화기 주변에 몰려 앉아서 수화기 너머의 사람이 무슨 말을 하는지 알아내려고 애써야 했다”고 말했다.

폴리콤 사운드스테이션의 시작은 소박했다. 폴리콤의 공동 설립자인 제프 로드먼(Jeff Rodman)과 브라이언 하인만(Brian Hinman)은 먼 거리를 연결해주는 영상, 음성, 콘텐츠 협업을 훨씬 수월하게 할 수 있도록 만들자는 비전을 가지고 있었다.

그들은 이 비전을 실현하기 위해서 샌프란시스코에 자리를 잡고 언제 어디서나 명확한 음성 협업을 할 수 있는 제품을 고안해냈다.

폴리콤 아시아태평양 수석 마케팅 디렉터를 맡고 있는 수 데이(Sue Day)는 “전세계에서 사운드스테이션의 위치는 그것의 뛰어난 성능과 상징적인 디자인을 훨씬 넘어섰다”며 “폴리콤에서 일한 지난 12년 동안 나는 폴리콤 사운드스테이션과 폴리콤을 동일시하는 많은 고객들로부터 긍정적인 피드백을 수도 없이 받았다. 사운드스테이션은 친숙하며 신뢰할 수 있는 최고의 음성회의 솔루션”이라고 전했다.

폴리콤 아시아태평양 총괄 사장 제프 토마스(Geoff Thomas)는 “폴리콤의 경쟁력은 전세계 음성 회의의 기준을 세운 폴리콤 제품의 품질과 신뢰도를 기반으로 세워졌다”면서 “우리가 영상과 콘텐츠 협업 분야의 리더가 되기 위해서 계속해서 노력하는 동안에도, 음성 회의 솔루션은 언제나 우리가 나아가야 할 방향과 혁신의 핵심이었고 여전히 폴리콤 사운드스테이션과 같은 음성 협업 솔루션은 현대 회의실과 업무 공간의 상징으로 남아있다”고 말했다.



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