충남도, 카카오톡 충남119구급상담서비스 ‘큰 호응’
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충남도, 카카오톡 충남119구급상담서비스 ‘큰 호응’
  • 이지안 기자
  • 승인 2021.07.08 15:55
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충남소방 ‘카카오톡 충남119구급상담서비스’에 대한 도민의 관심과 이용이 뜨겁다.

8일 도 소방본부에 따르면 6월 말 기준 서비스 가입자는 353명으로 집계됐다. 채널 방문자는 575명, 조회 횟수는 1124회를 돌파했다.

상담 캡쳐본 [사진=충남도]
상담 캡쳐본 [사진=충남도]

특히 일대일 대화를 통한 62건의 응급처치 등 실제 상담이 이뤄지며 좋은 평가를 받고 있다.

상담 주요 내용은 충남 대표 저출산 극복 시책인 ‘임산부 119구급서비스’ 이용 문의와 신청이 33건으로 가장 많았다.

질병·부상 등 응급처치 방법이 8건, 진료 가능한 병·의원 및 약국 안내가 3건으로 뒤를 이었고 기타 문의도 18건 있었다.

이밖에 중증열성 혈소판 감소 증후군(SFTS) 등 계절별 주의해야 하는 질병정보와 응급처치 방법을 담은 카드뉴스도 제공하고 있다.

도 소방본부는 본격적인 휴가철이 시작되며 물놀이 안전사고 주의와 해파리 쏘임 시 응급처치 방법에 대한 카드뉴스도 제작해 공유한다는 계획이다.

오긍환 소방본부 구급상황관리팀장은 “24시간 연중무휴 상담사가 대기하며 응급처치 등 구급 관련 상담 서비스를 제공하고 있다”며 많은 이용을 당부했다.
 



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