기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 한국이 코로나 시대 원격근무 중 CS 이점 가장 못 누려 한국이 코로나 시대 원격근무 중 CS 이점 가장 못 누려 코로나19 사태로 재택근무, 원격근무의 비중이 높아지고 있는 가운데 한국이 아시아-태평양 국가 중 고객지원(CS)의 이점을 가장 누리지 못한 것으로 확인됐다. 이에 따라 포스트 코로나 시대에도 고객서비스 지원(CSS)과 고객경험(CX) 분야에서의 디지털 전환이 지속돼야... 인포빕, 글로벌 모바일 메시징 기업 ‘오픈마켓’ 3억 달러에 인수 인포빕, 글로벌 모바일 메시징 기업 ‘오픈마켓’ 3억 달러에 인수 글로벌 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 기업 인포빕이 통신 서비스 기업 암독스(Amdocs)와 기업용 모바일 메시징 솔루션의 글로벌 유수 기업인 오픈마켓(OpenMarket)을 약 3 억 달러에 인수하는데 최종 합의했다.미국 시애틀에 본사를 두고 있는 오픈마켓은 문자메시지... 처음처음1끝끝